AWS invierte mil millones de dólares en ingenieros que desarrollan sistemas de IA dentro de los equipos de sus clientes
Amazon Web Services está invirtiendo mil millones de dólares en una nueva unidad que integrará a miles de ingenieros de IA directamente en los equipos de las empresas.
El objetivo es reducir el tiempo de implementación de la IA automatizada de meses a días.
¿Qué es lo que realmente construye la ingeniería de despliegue avanzado?
AWS Forward Deployed Engineering (FDE) es el nombre de la unidad. Conecta al personal de negocios, ingeniería y seguridad de un cliente con los ingenieros de AWS. Juntos, utilizan los datos y las directrices de gobernanza del cliente para crear sistemas de IA en producción.
El programa fue anunciado por Francessca Vasquez,dent de ingeniería y servicios de IA de vanguardia en AWS.
FDE prescinde de los métodos de consultoría habituales, sin evaluaciones ni presentaciones con recomendaciones. Los ingenieros desarrollan sistemas de producción junto con el personal del cliente, y el trabajo se centra en los resultados empresariales compartidos en lugar de en las horas facturables.
Según AWS, su objetivo es que los clientes seandent una vez finalizado el proyecto. Los ingenieros del cliente comienzan observando, progresan hacia la creación conjunta y, finalmente, gestionan los sistemas de formadent. Tras cada implementación, se dejan atrás la documentación, los manuales de procedimientos, los grafos de conocimiento y el personal capacitado para trabajar sin la presencia de AWS.
En su núcleo técnico, se instala una capa semántica en la cuenta de AWS del cliente. Esta capa publica un grafo de conocimiento controlado sobre el que los agentes de IA pueden razonar, se conecta a fuentes de datos empresariales y mejora los metadatos. En lugar de retener a personas que podrían marcharse, AWS busca integrar el conocimiento del dominio en el código y los sistemas.
Los equipos de FDE ya cuentan con socios como la NFL, la NBA, el Instituto Allen, Cox Automotive, Ricoh y Southwest Airlines. NFL Fantasy AI y NFL IQ son algunos de los productos para aficionados que surgieron de esta colaboración, según Gary Brantley, director de información de la NFL.
Brantley declaró: “Juntos, creamos nuevos productos para los aficionados, como NFL Fantasy AI y NFL IQ, que les permiten interactuar con los datos de la NFL como nunca antes. La participación de los aficionados y las cadenas de televisión fue medible desde el primer día y fue posible gracias al modelo de entrega de AWS”
AWS afirma que sus ingenieros lograron restablecer el funcionamiento de los sistemas de producción de la NFL en pocas semanas.
La solución FDE de AWS se basa en tres años de trabajo de implementación de IA
FDE no surgió de la nada. Según Vasquez, el Centro de Innovación en IA Generativa de AWS ha trabajado en miles de proyectos de IA para clientes durante los últimos tres años. El grupo ayudó a BMW a minimizar las interrupciones del servicio para 23 millones de vehículos conectados. Desarrolló un asistente para el fabricante Jabil en la planta de producción. Con Lyft, redujo los tiempos de resolución de incidencias de asistencia al conductor en un 87 %.
Para los clientes que desean capacidades de IA más amplias en todas sus operaciones, en lugar de limitarse a casos de uso puntuales, FDE amplía ese modelo. AWS afirma que está invirtiendo en capacitación y herramientas para sus socios con el fin de respaldar el programa, y que estos también aportarán su experiencia en modelos y su conocimiento del sector.
La promesa de donación de mil millones de dólares coincide con otras iniciativas de infraestructura de AWS. Según Data Center Knowledge, la compañía lanzó sus instancias EC2 C9g y C9gd, basadas en Graviton5, centrándose principalmente en cargas de trabajo de análisis distribuido, computación de alto rendimiento y orquestación de IA. La capa de computación que impulsa a los agentes de IA es administrada por Graviton5.
AWS está implementando FDE en empresas que han superado la fase de pruebas. La lista de objetivos se centra principalmente en el gobierno, los servicios financieros y las industrias reguladas, donde las normativas de seguridad y gobernanza dificultan la adopción de la IA.
Indicó a las empresas interesadas en FDE que se pusieran en contacto con sus equipos de cuentas de AWS.
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