A AWS investe US$ 1 bilhão em engenheiros que desenvolvem sistemas de IA dentro das equipes dos clientes
A Amazon Web Services está investindo US$ 1 bilhão em uma nova unidade que alocará milhares de engenheiros de IA diretamente em equipes corporativas.
O objetivo é reduzir o tempo de implementação de IA ativa de meses para dias.
O que a Engenharia de Implantação Avançada realmente constrói
AWS Forward Deployed Engineering, ou FDE, é o nome da unidade. Ela conecta as equipes de negócios, engenharia e segurança de um cliente com os engenheiros da AWS. Juntos, eles usam os dados e as diretrizes de governança do cliente para criar sistemas de IA em produção.
O programa foi anunciado por Francessca Vasquez, vice-dent de engenharia e serviços de IA de ponta da AWS.
A FDE dispensa o modelo tradicional de consultoria, sem avaliações ou apresentações de slides com recomendações. Os engenheiros constroem sistemas de produção em conjunto com a equipe do cliente, e o trabalho se concentra em resultados de negócios compartilhados, em vez de horas faturáveis.
Segundo a AWS, o objetivo é que os clientes se tornemdent após o término do projeto. Os engenheiros do cliente começam observando, progridem para a construção conjunta e, por fim, gerenciam os sistemas de formadent. Documentação, manuais de operação, grafos de conhecimento e pessoal treinado para operar sem a presença da AWS são deixados para trás após cada implantação.
Na essência técnica, uma camada semântica é instalada na conta AWS do cliente. Ela publica um grafo de conhecimento governado que os agentes de IA podem usar para raciocinar, conecta-se a fontes de dados corporativas e aprimora os metadados. Em vez de prender indivíduos que podem sair, a AWS busca integrar o conhecimento do domínio ao código e aos sistemas.
As equipes da FDE já contam com a NFL, a NBA, o Allen Institute, a Cox Automotive, a Ricoh e a Southwest Airlines entre seus parceiros. NFL Fantasy AI e NFL IQ são produtos voltados para os fãs que surgiram dessa parceria, segundo Gary Brantley, diretor de tecnologia da informação da NFL.
Brantley afirmou: “Juntos, criamos novos produtos voltados para os fãs, como o NFL Fantasy AI e o NFL IQ, que permitem que eles interajam com os dados da NFL como nunca antes. O engajamento de fãs e emissoras foi mensurável desde o primeiro dia e foi possível graças ao modelo de entrega da AWS.”
A AWS afirma que seus engenheiros conseguiram restabelecer os sistemas de produção da NFL em poucas semanas.
A FDE da AWS se baseia em três anos de trabalho de implantação de IA
A FDE não surgiu do nada. Segundo Vasquez, o Centro de Inovação em IA Generativa da AWS trabalhou em milhares de projetos de IA para clientes nos últimos três anos. O grupo auxiliou a BMW a minimizar as interrupções de serviço em 23 milhões de carros conectados. Criou um assistente para a fabricante Jabil no chão de fábrica. Com a Lyft, reduziu o tempo de resolução de suporte ao motorista em 87%.
Para clientes que desejam recursos de IA mais abrangentes em todas as operações, em vez de apenas casos de uso pontuais, o FDE amplia esse modelo. A AWS afirma estar investindo em treinamento e ferramentas para parceiros a fim de dar suporte ao programa, e seus parceiros também contribuirão com conhecimento especializado em modelos e do setor.
O compromisso de investimento de US$ 1 bilhão coincide com iniciativas adicionais de infraestrutura da AWS. De acordo com o Data Center Knowledge, a empresa lançou suas instâncias EC2 C9g e C9gd, baseadas no Graviton5, com foco em cargas de trabalho de análise distribuída, computação de alto desempenho e orquestração de IA. A camada de computação que alimenta os agentes de IA é gerenciada pelo Graviton5.
A AWS está implementando o FDE em empresas que já passaram pela fase de testes. A lista de empresas-alvo prioriza os setores governamental, de serviços financeiros e indústrias regulamentadas, onde as normas de segurança e governança estão dificultando a adoção da IA.
A empresa foi orientada a entrar em contato com suas equipes de contas da AWS para obter mais informações sobre o FDE (Extensão de Dados Fundida).
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