Previsão para as Ações da Salesforce: Alta de 23% Destrói Pessimismo sobre SaaS; CRM Pode Atingir US$ 300?

TradingKey - A Salesforce (CRM) dissipou o pessimismo de longa data que pairava sobre o setor de software com um balanço melhor do que o esperado.

No primeiro dia de negociação após a divulgação do balanço, as ações da Salesforce saltaram 22,6%, registrando seu melhor desempenho em um único dia em quase seis anos e reduzindo significativamente sua queda no acumulado do ano. O rali também se espalhou pelo setor de software, com a ServiceNow (NOW), a Adobe (ADBE) e a Fortinet (FTNT), entre diversas outras ações de software, avançando em conjunto.

O mercado voltou a apostar que, embora a IA generativa possa mudar a forma como o software tradicional opera, ela não substituirá necessariamente as empresas de SaaS por completo.

O analista do Guggenheim, John DiFucci, acredita que este balanço aliviou em grande parte as preocupações do mercado com um "apocalipse do SaaS". Embora a IA vá de fato forçar as empresas de software a ajustar seus produtos e modelos de precificação, os dados mais recentes da Salesforce sobre novos contratos (bookings), retenção de clientes e produtos de IA indicam que as empresas de software tradicional ainda têm a oportunidade de ser participantes-chave nessa onda de transformação tecnológica.

Por que as ações da Salesforce dispararam 23%?

No segundo trimestre do ano fiscal de 2027, encerrado em 31 de julho, a receita da Salesforce cresceu 11% em relação ao mesmo período do ano anterior, atingindo US$ 11,345 bilhões e superando ligeiramente as expectativas do mercado, de US$ 11,33 bilhões. A receita de assinaturas e suporte subiu 12%, para US$ 10,82 bilhões, enquanto a obrigação de desempenho remanescente atual (cRPO) alcançou US$ 33,5 bilhões, uma alta de 14% em moeda constante, refletindo a expansão contínua da receita contratada a ser reconhecida ao longo do próximo ano.

A Salesforce registrou seu maior crescimento no valor líquido de novos pedidos anuais em quatro anos, com a perda de clientes próxima das mínimas históricas, e a administração espera que o crescimento orgânico volte a acelerar no segundo semestre do ano. Dessa forma, a empresa elevou sua projeção de receita para o ano fiscal de 2027 para uma faixa entre US$ 46,1 bilhões e US$ 46,4 bilhões, com cerca de US$ 100 milhões do ganho incremental provenientes do crescimento orgânico e o restante impulsionado principalmente por aquisições pendentes. Os relatórios financeiros oficiais da Salesforce mostraram que a empresa também manteve sua meta de margem operacional ajustada de 34,3% para o ano todo.

Além disso, a parceria ampliada da Salesforce com a Anthropic serviu como outro fator determinante para mudar o sentimento do mercado na divulgação destes resultados. A iniciativa "Claudeforce", lançada por ambas as empresas, integra os modelos Claude aos dados de clientes, processos de negócios e aplicativos corporativos da Salesforce, permitindo que os usuários implantem agentes de IA em seus sistemas CRM existentes.

Essa parceria envia a mensagem de que desenvolvedores de grandes modelos de linguagem e empresas de software consolidadas não precisam necessariamente competir. A Anthropic possui as capacidades de modelo, mas a Salesforce detém os dados corporativos, o relacionamento com os clientes, as permissões de negócios e as estruturas de conformidade; colaborar pode se mostrar mais eficiente do que competir de forma independente por clientes corporativos.

O analista da Cantor Fitzgerald, Matthew VanVliet, acredita que os desenvolvedores de grandes modelos estão optando por se associar a fornecedores de software consolidados, em vez de substituí-los diretamente.

O analista da Evercore ISI, Kirk Materne, também destacou que a Claudeforce demonstra que os modelos de IA e os "sistemas de registro" corporativos podem coevoluir, enfraquecendo a visão pessimista de que a IA tornará os softwares legados obsoletos.

Previsão de preço das ações da Salesforce: a CRM pode atingir US$ 300?

Fonte: TradingView

No gráfico semanal, a CRM disparou após a divulgação do seu balanço, sendo negociada mais recentemente a US$ 252,05. O ativo rompeu sua linha de tendência de baixa de longo prazo e retomou a média móvel de 60 semanas a US$ 215,61, com o volume de negociação se expandindo simultaneamente para aproximadamente 90,08 milhões de ações, o que indica um forte suporte de capital por trás do rompimento. No entanto, a média móvel de 20 semanas em US$ 181,52 permanece abaixo da média móvel de 60 semanas, e as médias móveis de médio prazo ainda não formaram um alinhamento de alta, sugerindo que a ação está atualmente nos estágios iniciais de uma reversão.

A ação está atualmente testando o nível de retração de Fibonacci de 0,5 a US$ 256,58. Se fechar acima desse nível no gráfico semanal com volume elevado, o próximo alvo poderá ser US$ 282,79; um rompimento adicional acima de US$ 283 colocaria o patamar psicológico de US$ 300 em foco, seguido pelo nível de retração de 0,786 a US$ 320.

O RSI subiu para 69,09, bem acima de sua linha de sinal de 45,87, refletindo um forte impulso de alta. No entanto, também está se aproximando da zona de sobrecompra de 70, indicando que a ação pode passar por uma consolidação de curto prazo em patamares elevados.