Whatsapp finalmente obterá anúncios na plataforma, 11 anos depois que a Meta adquiriu

A Meta está finalmente trazendo anúncios para o WhatsApp, 11 anos depois que a gigante da mídia social adquiriu a plataforma, cujos fundadores evitaram a publicidade.

O aplicativo de mensagens, adquirido por US $ 19 bilhões pela Meta, está introduzindo três novos formatos de anúncios em todo o mundo, que também levantaram preocupações com a privacidade do usuário. No entanto, a empresa garantiu que os anúncios não estarão aparecendo em mensagens privadas.

Meta manterá os anúncios escondidos em um novo canto do WhatsApp

A empresa está mantendo uma linha clara entre os bate -papos dos usuários e suas novas ferramentas de negócios. As mensagens permanecem criptografadas de ponta a ponta, o que significa que ninguém, nem mesmo o Whatsapp, pode lê-las. Os anúncios também não serão direcionados usando as conversas das pessoas.

Em vez disso, o WhatsApp contará com informações básicas, como país de usuário, cidade, idioma e como se interage com o aplicativo, como quais atualizações foram visualizadas ou seguidas de canais. Se um usuário vincular sua conta ao Facebook ou Instagram, poderá esperar sugestões mais personalizadas.

Então, onde exatamente esses anúncios moram? Em um local chamado de guia " Atualizações ", escondida na parte inferior do aplicativo. Segundo a empresa, é um espaço que já hospeda coisas como postagens de status e conteúdo de canal, quase semelhante ao que os usuários veem no Instagram Stories.

Agora, as empresas podem pagar para promover suas atualizações nessa seção, na esperança de se recuperar em novos seguidores. Alguns também podem começar a cobrar assinaturas por conteúdo de bônus, com o Whatsapp retirando um corte de 10% do que ganha. Dependendo do tamanho da empresa, pode haver taxas adicionais da App Store em cima disso.

As empresas também podem comprar pontos de anúncios que parecem atualizações de status. Se um usuário tocar em um, ele abrirá um bate -papo direto com o negócio. Pense nisso como uma versão mais inteligente e suave do antigo anúncio de banner "Clique aqui para saber mais".

Desde que foi adquirida em 2014 em uma transação que levantou o escrutínio da Federal Trade Commission (FTC), o aplicativo de mensagens continuou a crescer, mas, diferentemente do Instagram, Facebook e threads recentemente, o WhatsApp nunca permitiu anúncios. Seus co-fundadores, Jan Koum e Brian Acton, não esconderam seu desprezo pelo setor de publicidade.

De acordo com a CNBC, os dois deixaram o Facebook depois que entraram em conflito com executivos que estavam ansiosos para inundar o aplicativo com publicidade e outras práticas que não gostaram.

Meta dando aos usuários uma opção?

Matt Navarra, analista de mídia social , diz que tudo isso faz parte do plano da Meta de finalmente fazer o WhatsApp pagar. "Eles estão colocando as bases para transformá -lo em um major de dinheiro sério", disse ele.

Mas não é sem riscos. Especialmente em lugares como o Reino Unido e a Europa, onde as pessoas ainda tratam o WhatsApp como um serviço de mensagens puro, os usuários podem não estar emocionados ao vê -lo começar a se assemelhar ao Facebook.

"Se começar a parecer barulhento ou como apenas mais uma plataforma de anúncios, as pessoas poderão recuar com força".

Navarra.

O chefe do WhatsApp Will Cathcart insiste que, se um usuário estiver usando o aplicativo para conversar, ele mal notará nenhuma alteração.

"Se você não quer seguir canais ou ver anúncios, não precisa", disse ele. "Sua caixa de entrada permanece a mesma."

Ainda assim, há algumas coisas que não se pode mudar. A guia Atualizações em si, o botão do AI Chatbot da Meta e da seção de canal? Eles estão aqui para ficar. Cathcart diz que deixar os usuários removerem muitos recursos apenas deixaria as coisas confusas.

"Não queremos criar um aplicativo sobrecarregado com as configurações", acrescentou.

Dito isto, ele reconheceu que o feedback, especialmente sobre a ferramenta de IA sendo permanentemente visível, é algo que a empresa está de olho. Curiosamente, a guia Atualizações ainda não é tão popular no Reino Unido, mas está pegando em outras partes do mundo.

Ao lançar gradualmente essas mudanças, a Meta está claramente tentando manter os usuários confortáveis enquanto cutucam o WhatsApp para se tornar uma plataforma geradora de receita.

Embora a Meta não forneça as vendas específicas do WhatsApp, os analistas estimaram anteriormente que sua receita está entre US $ 500 milhões e US $ 1 bilhão de cobrar empresas de serviços e ferramentas que lhes permitem enviar mensagens aos clientes no aplicativo.

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