O ano grátis do Perplexity Pro da Airtel termina e as cobranças de renovação automática começam

A receita mensal da Perplexity com dispositivos móveis na Índia foi de US$ 156.000 em julho de 2026, em comparação com cerca de US$ 34.000 em janeiro de 2025.

As assinaturas Pro gratuitas, distribuídas pela operadora de telecomunicações Airtel, já haviam começado a expirar.

Uma assinatura de 200 dólares, entregue a 360 milhões de clientes

Em julho de 2025, a Perplexity firmou uma parceria com a Bharti Airtel, a segunda maior operadora da Índia, para oferecer um período de teste gratuito de 12 meses do Perplexity Pro aos seus 360 milhões de assinantes. O plano normalmente custa cerca de US$ 200 por ano, ou 17.000 rúpias.

o aplicativo Perplexity foi baixado 5,9 milhões de vezes em toda a Índia, um aumento de 625% em relação ao mês anterior e mais instalações em quatro semanas do que o aplicativo havia acumulado durante todo o primeiro semestre do ano.

O número de downloads diários aumentou de cerca de 11.200 na semana anterior à oferta para aproximadamente 223.000 na primeira semana, chegando a cerca de 305.000 por dia em meados de outubro.

Novos usuários puderam aproveitar a oferta por sete meses. Nesse período, houve 56 milhões de downloads, mais de nove vezes o número de downloads no período anterior.

O número de usuários ativos mensais dobrou para 8,9 milhões e atingiu um pico de quase 22 milhões em outubro.

A Airtel interrompeu novos resgates em 16 de janeiro de 2026. A Índia registrou 3,3 milhões de instalações entre fevereiro e julho, uma queda de mais de 90% em relação aos seis meses anteriores.

De fevereiro a meados de agosto, a receita de compras dentro do aplicativo e de assinaturas da Perplexity na Índia foi cerca de 60% maior do que durante o período de promoção.

A receita da Índia para os primeiros sete meses de 2026 foi estimada em US$ 878.000, 16% acima do total de todo o ano de 2025.

Em julho, o número de usuários ativos mensais ficou próximo de 14 milhões, uma queda de 37% em relação ao pico de outubro, mas ainda mais de cinco vezes a média de 2,6 milhões registrada pelo Perplexity no início de 2025.

“O uso contínuo tem se mantido resiliente”, disse Abe Yousef, analista sênior de insights da Sensor Tower.

Usuários relatam que o plano "gratuito" solicitava dados de cartão de crédito

Os primeiros da Airtel ativaram seu ano de Pro no verão passado, portanto, o acesso gratuito começou a expirar em julho de 2026, com a renovação automática ativada por padrão. Quem não cancelou antes da data de renovação foi cobrado.

De 18 de julho a 12 de agosto, quando as primeiras assinaturas expiraram, a receita diária de compras dentro do aplicativo ficou, em média, 9% acima dos 30 dias anteriores e 27% acima da média de 2026.

Em fevereiro, a Airtel e a Perplexity tornaram obrigatório que os usuários adicionassem um cartão de crédito ou débito para continuar o período de teste gratuito.

As empresas afirmam que os cartões são usados apenas para verificação, que nada é cobrado durante o período gratuito e que os usuários podem cancelar antes de qualquer renovação paga.

Os assinantes disseram que a proposta inicial era de um benefício, sem que fossem solicitados dados de pagamento. Vários relataram que seu acesso foi suspenso até que inserissem um cartão.

A mudança interrompeu o trabalho dedent, freelancers e proprietários de pequenas empresas que haviam integrado a ferramenta em suas pesquisas e redações diárias.

Na plataforma X, alguns usuários relataram que as duas empresas estavam usando datas de cancelamento esquecidas para transformar períodos de teste em cobranças. "Pelo menos 50% das pessoas esquecem a data de término do período de teste e acabam sendo cobradas", escreveu um usuário em 15 de janeiro.

A Índia é o segundo maior mercado de smartphones do mundo, com 700 milhões de usuários, baixos custos de dados e uma base de internet de mais de um bilhão de pessoas.

a OpenAI ofereceu acesso gratuito ao seu plano ChatGPT Go de baixo custo na Índia por um ano, conforme relatado pela Cryptopolitan, e acabou transformando a Índia em seu segundo maior mercado.

O Google fechou um acordo para oferecer aos usuários elegíveis da Reliance Jio 18 meses de assinatura gratuita do seu serviço AI Pro.

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