Para acelerar a adoção da IA, a Tata Consultancy Services planeja alocar até 8.900 engenheiros que trabalharão diretamente com os clientes. A gigante indiana de serviços de TI também busca adquirir empresas nas áreas de IA, segurança de dados e cibersegurança.
Uma das empresas de terceirização mais importantes, a TCS, fez uma mudança que demonstra como uma empresa que cresceu organicamente está se reposicionando à medida que a IA remodela a forma como as empresas investem em tecnologia. O momento não é o ideal, pois a TCS afirma que o crescimento anualizado da receita com IA desacelerou para 13% no trimestre de junho, ante 28% no trimestre anterior.
Segundo uma reportagem, o CEO K. Krithivasan afirmou que os engenheiros alocados em campo representariam de 1% a 1,5% da força de trabalho da TCS no final de junho. Esses profissionais trabalham dentro das instalações do cliente para personalizar ferramentas e implementar sistemas de IA.
Krithivasan recusou-se a dizer se a TCS pretende contratar novos engenheiros ou treinar novamente os funcionários atuais. A OpenAI, a Anthropic e a Microsoft estão expandindo funções semelhantes de desenvolvimento integrado para clientes.
Krithivasan contestou as alegações de que a IA enfraquece a justificativa para a terceirização. "O que você precisa é de um conhecimento profundo do ambiente do cliente para que funcione. É aí que nos diferenciamos. Isso não tem nada a ver com arbitragem de custos", disse ele à Reuters.
A TCS está considerando aquisições após anos dependendo fortemente do crescimento interno. O diretor financeiro, Samir Seksaria, afirmou que a empresa busca adquirir companhias que fortaleçam ou expandam seu posicionamento estratégico. Segundo Seksaria, a TCS investe cerca de US$ 1 bilhão anualmente em desenvolvimento de talentos e ferramentas de IA para todos os seus funcionários.
Krithivasan estabeleceu uma meta de longo prazo de crescimento de aproximadamente 25% trimestre a trimestre para a empresa; no entanto, ele alertou que o caminho não seria fácil.
O investimento em IA continua a fluir para a Índia. De acordo com uma Cryptopolitan reportagem, a Amazon anunciou em junho que aumentaria seu investimento na Índia em US$ 13 bilhões, elevando seu compromisso total para US$ 48 bilhões até 2030 para infraestrutura de IA e nuvem nas regiões de Mumbai e Hyderabad. A Microsoft prometeu US$ 17,5 bilhões e o Google US$ 15 bilhões para implantações de IA e nuvem no país.
As três empresas planejam investir um total de US$ 80 bilhões nos próximos cinco anos. Esse dinheiro está sendo direcionado para o crescente mercado de engenharia da Índia e para o setor de serviços digitais em expansão. Esses são os mesmos fatores que a TCS considera essenciais para sua entrada no mercado de engenharia embarcada.
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