A MEXC investiga reclamações de usuários que alegam congelamento de fundos

A MEXC recebeu mais uma onda de relatos de usuários, alegando que suas contas foram bloqueadas sem possibilidade de recurso. A corretora reabriu sua investigação para apurar o motivo do bloqueio das contas. 

A MEXC, uma das corretoras globais mais utilizadas, está novamente recebendo relatos nas redes sociais sobre contas de usuários bloqueadas. Traders reclamaram que, após atingirem um saldo significativo em suas contas, seus fundos foram retidos e os saques foram proibidos. 

Um usuário alegou que a MEXC retinha US$ 300.000 em uma conta bloqueada, exigindo um desconto de 40% para liberar os fundos. 

“A MEXC bloqueou minha conta com aproximadamente US$ 300.000. Cumpri integralmente o processo de verificação e enviei todos os documentos solicitados

“ Dias depois, o responsável pelo suporte deles entrou em contato comigo diretamente no meu número de telefone cadastrado e exigiu 40% dos meus fundos em troca do desbloqueio da minha conta”, publicação recente no X. No entanto, a MEXC negou que o ocorrido tenha acontecido, classificando a notícia como uma tática para gerar tráfego.

O usuário original também compartilhou sua experiência, alegando que a MEXC estava deliberadamente prejudicando os traders bem-sucedidos ao recusar saques. 

Fui surpreendida pela @MEXC_Official pic.twitter.com/KTZAKEGrLi

— 🏴☠️Cepi (@CepeGRS) 21 de fevereiro de 2026

A corretora respondeu ao Cryptopolitan , alegando que não conseguiu identificar dent ID do usuário com base nas postagens nas redes sociais. O investigador de criptomoedas ZachXBT também alertou que os relatos de usuários podem ser uma ferramenta para gerar engajamento e possivelmente disseminar golpes com criptomoedas. Além dos relatos de fundos congelados, golpistas publicaram links falsos em nome da MEXC.

A corretora está atualmente investigando as alegações e buscando determinar se elas correspondem a um usuário real.

“ Estamos tentando ativamente entrar em contato com o usuário mencionado nesses relatos para investigar as alegações. No entanto, até o momento, nenhum UID verificável ou evidência concreta foi fornecida pelo indivíduo para corroborar essas alegações”, respondeu a MEXC em um comunicado.

A MEXC também reteve fundos devido a suposto roubo

Outro usuário que reclamou de fundos bloqueados relatou ter US$ 20.999 em USDT. O ID do usuário foi descoberto pelos investigadores.

Neste caso, o ID do usuário foi usado apenas como uma captura de tela pelo investigador. Uma verificação posterior realizada pela MEXC mostrou que o ID estava relacionado a fundos de origem suspeita.

“ Nossa equipe verificou que esta conta está envolvida no roubo de fundos. Este assunto foi encaminhado e está sendo gerenciado pelos departamentos de compliance e controle de riscos competentes”, afirmou a MEXC.

A MEXC recebeu diversos relatos nas redes sociais sobre retenção de fundos de usuários. Os problemas são causados, por vezes, por usuários de jurisdições bloqueadas ou por processos internos da MEXC. 

Como Cryptopolitan Segundo relatos , um dos casos de maior repercussão foi o do trader White Whale. Ele questionou a MEXC em diversas ocasiões até que os fundos fossem liberados. Sua principal queixa era que, embora a conta estivesse totalmente verificada, a MEXC exigia uma visita presencial para liberar os fundos.

Outros usuários relataram ter feito depósitos que, posteriormente, não foram refletidos em suas contas. A White Whale também expressou ceticismo quanto às reservas reais da MEXC. 

A MEXC reporta atualmente mais de 9.087 BTC em suas reservas após entradas significativas nas últimas semanas.

A bolsa ainda enfrenta ceticismo, pois é um dos poucos mercados não regulamentados restantes, operando para um público internacional de traders e potencialmente apresentando riscos mais significativos. A MEXC também tem até o final de junho para se adequar ao MiCAR, ou enfrentará limitações em suas operações na UE.

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