세일즈포스 주가 전망: 23% 급등으로 SaaS 비관론 불식, CRM 300달러 돌파할 수 있을까?

TradingKey - 세일즈포스(CRM)가 시장 예상을 상회하는 실적을 발표하며 소프트웨어 섹터를 둘러싼 오랫동안의 비관론을 털어냈다.

실적 발표 후 첫 거래일에 세일즈포스 주가는 22.6% 급등하며 거의 6년 만에 최고의 일간 상승률을 기록했고, 올해 들어 기록한 주가 하락 폭을 크게 줄였다. 이러한 랠리는 소프트웨어 섹터 전반으로 퍼져 서비스나우(NOW), 어도비(ADBE), 포티넷(FTNT)을 비롯한 여러 소프트웨어 종목이 동반 상승했다.

생성형 AI가 기존 소프트웨어의 작동 방식을 바꿀 수는 있지만 SaaS 기업을 반드시 완전히 대체하는 것은 아니라는 점에 시장은 다시 한번 베팅하고 있다.

구겐하임의 존 디푸치 애널리스트는 이번 실적 발표가 "SaaS 종말론"에 대한 시장의 우려를 대부분 해소했다고 본다. AI가 소프트웨어 기업들에 제품과 가격 정책 모델의 조정을 강제하는 것은 사실이지만, 수주 실적과 고객 유지율, AI 제품에 대한 세일즈포스의 최신 데이터는 기존 소프트웨어 기업들 역시 이번 기술 변혁의 흐름에서 핵심 주역이 될 기회를 여전히 가지고 있음을 보여준다.

세일즈포스 주가는 왜 23% 급등했나?

7월 31일로 마감된 2027 회계연도 2분기 세일즈포스의 매출은 전년 동기 대비 11% 증가한 113억 4,500만 달러를 기록하며 시장 전망치인 113억 3,000만 달러를 소폭 상회했다. 구독 및 지원 매출은 12% 증가한 108억 2,000만 달러를 기록했으며, 현재 잔여이행의무(cRPO)는 고정환율 기준 14% 증가한 335억 달러에 달해 향후 1년간 인식될 계약 매출의 지속적인 확대를 반영했다.

세일즈포스는 고객 이탈률이 사상 최저 수준을 기록한 가운데 4년 만에 가장 강력한 신규 순 연간 주문액 성장을 달성했으며, 경영진은 하반기 유기적 성장이 다시 가속화될 것으로 기대하고 있다. 이에 따라 회사는 2027 회계연도 매출 가이던스를 461억 달러~464억 달러로 상향 조정했으며, 증가분 중 약 1억 달러는 유기적 성장에서, 나머지는 주로 진행 중인 인수 합병에서 비롯될 것으로 전망했다. 세일즈포스의 공식 실적 보고서에 따르면 회사는 연간 조정 영업이익률 목표치 34.3%도 유지했다.

한편 앤트로픽(Anthropic)과의 파트너십 확장 역시 이번 실적 발표에서 시장 심리를 반전시킨 또 다른 핵심 요인으로 작용했다. 양사가 출범한 '클로드포스(Claudeforce)' 이니셔티브는 클로드 모델을 세일즈포스의 고객 데이터, 비즈니스 프로세스 및 기업용 애플리케이션과 통합하여 사용자가 기존 CRM 시스템 내에서 AI 에이전트를 구축할 수 있도록 지원한다.

이번 파트너십은 거대언어모델(LLM) 개발사와 기존 소프트웨어 기업이 반드시 경쟁 관계일 필요는 없다는 메시지를 전달한다. 앤트로픽은 모델 역량을 보유한 반면 세일즈포스는 기업 데이터, 고객 관계, 비즈니스 권한 관리, 컴플라이언스 체계를 확보하고 있어, 기업 고객을 두고 독자적으로 경쟁하는 것보다 협력하는 편이 더 효율적일 수 있다.

캔터 피츠제럴드의 매튜 반블리엣 애널리스트는 대형 모델 개발사들이 기존 소프트웨어 업체를 직접 대체하기보다 파트너십을 맺는 방식을 선택하고 있다고 판단했다.

에버코어 ISI의 커크 마터네 애널리스트 역시 클로드포스가 AI 모델과 기업의 '기록 시스템(systems of record)'이 함께 진화할 수 있음을 보여주며, AI가 기존 레거시 소프트웨어를 도태시킬 것이라는 비관적 전망을 완화시킨다고 지적했다.

세일즈포스 주가 전망: CRM은 300달러를 돌파할 수 있을까?

출처: TradingView

주봉 차트에서 CRM은 실적 발표 이후 급등해 가장 최근 252.05달러에 거래되고 있습니다. 장기 하락 추세선을 상향 돌파하고 215.61달러의 60주 이동평균선을 회복했으며, 거래량도 약 9,008만 주로 동시에 증가해 강력한 자금 유입이 돌파를 뒷받침하고 있음을 보여줍니다. 다만 181.52달러의 20주 이동평균선은 여전히 60주 이동평균선 아래에 위치하며 중기 이동평균선이 아직 정배열을 형성하지 않아, 현재 주가가 추세 반전의 초기 단계에 있음을 시사합니다.

이 종목은 현재 256.58달러의 0.5 피보나치 되돌림 수준을 테스트하고 있습니다. 주봉 차트에서 거래량을 동반해 이 수준 위에서 마감할 경우 다음 목표가는 282.79달러가 될 수 있으며, 283달러를 넘어 추가 돌파하면 심리적 저항선인 300달러가 주목받게 되고 이어 0.786 되돌림 수준인 320달러가 그 뒤를 이을 수 있습니다.

RSI는 69.09까지 상승해 시그널 선인 45.87을 크게 상회하며 강력한 상승 모멘텀을 반영하고 있습니다. 그러나 과매수 구간인 70에 근접하고 있어 단기적으로 고점 부근에서 숨고르기 과정을 거칠 수 있습니다.