O Grupo de Privacidade austríaca arquiva reclamações contra Aliexpress, Tiktok e WeChat

O grupo de defesa da privacidade austríaco Noyb (nenhuma empresa) teria criticado três empresas de tecnologia chinesas com queixas de privacidade de dados por não cumprirem as leis de privacidade de dados da UE, especificamente o artigo 15 do GDPR. 

A Noyb fez seu nome registrando queixas contra empresas americanas como Apple, Alphabet e Meta, desencadeando várias investigações e bilhões de dólares em multas.

Argumento de Noyb para os reguladores

As queixas do grupo de defesa foram apresentadas às autoridades de proteção de dados na Bélgica, Grécia e Holanda. Seu foco principal é a suposta recusa das empresas em conceder aos usuários acesso total aos seus dados pessoais, conforme a lei da UE exige.

De acordo com o NOYB, a recusa está enraizada na teimosia, que mantém o usuário europeu médio ignorante de como seus dados são processados e se estão em conformidade com do GDPR , principalmente no que diz respeito aos dados para a China.

A maioria das empresas de tecnologia geralmente possui uma ferramenta que lhes permite atender às solicitações para baixar informações do usuário. No entanto, algumas empresas chinesas tornaram quase impossível acessar as informações, afirmou a Noyb.

Se essas empresas chinesas tivessem implementado alguma ferramenta de automação que lhes permita atender às solicitações de acesso ao GDPR em uma escala de massa, como por meio de uma ferramenta "Download Your Information", hipoteticamente tornaria extremamente fácil para elas cumprirem a lei da UE.

No entanto, de acordo com Kleanthi Sardeli, advogado de proteção de dados da Noyb, Tiktok, Aliexpress e WeChat, enjcoletando dados sobre seus usuários, mantendo -os escuros sobre seu uso.

O Noyb diz que Tiktok e Aliexpress se recusaram a fornecer aos titulares de dados acesso a todos os seus dados, conforme exigido no Artigo 15, com Tiktok apenas fornecendo parte dos dados do reclamante de uma forma não estruturada que alegou que era difícil de entender.

A Aliexpress optou por fornecer um arquivo quebrado que poderia ser aberto apenas uma vez, enquanto o WeChat apenas ignorou completamente a solicitação do reclamante.

As ações de Tiktok e Aliexpress forçaram os usuários a enviar uma série de perguntas de acompanhamento, dando-lhes uma segunda chance de responder.

No entanto, em vez de fornecer os dados ausentes, ambas as empresas repetiram o conteúdo de sua política de privacidade sem nenhuma informação individual, impossibilitando os queixosos para verificar se seus dados foram processados de acordo com o GDPR.

Reclamações novas seguem ações anteriores contra outras empresas

Noyb tem estado ocupado este ano. O grupo de defesa já apresentou reclamações contra Tiktok, Aliexpress, Shein, Temu e WeChat no início deste ano em janeiro, buscando que eles suspendam transferências de dados para a China enquanto pedem multas que possam atingir até 4% da receita global das empresas ofensivas.

De acordo com a lei da UE, as transferências de dados fora da UE só são permitidas se o país de destino não prejudicar a proteção dos dados. Como as leis chinesas não limitam o acesso a dados pessoais pelas autoridades, não é possível que as empresas protejam os dados dos usuários da UE do acesso do governo.

Shein, Temu e Xiaomi supostamente forneceram aos reclamantes informações adicionais durante o processo, mas Tiktok , Aliexpress e WeChat continuaram a violar o GDPR.

Kleanthi Sardeli, advogado de proteção de dados da Noyb, disse: "O GDPR deixa claro que as empresas devem fornecer a seus usuários informações específicas sobre os dados que estão processando sobre eles. Só porque recebem muitos pedidos não significa que possam reter informações".

As reclamações frescas do NOYB apresentadas às autoridades de proteção de dados (DPAs) na Bélgica, Grécia e Holanda solicitam que os respectivos DPAs emitam uma decisão que declare que Tiktok, Aliexpress e WeChat violaram o artigo 12 e 15 do GDPR.

Além disso, o grupo solicitou que as empresas fossem condenadas a cumprir as solicitações de acesso dos reclamantes e sugerir que os DPAs impõem uma multa administrativa para evitar violações semelhantes no futuro.

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