A OpenAI nomeou Denise Dresser, ex-CEO do Slack, como sua primeira Diretora de Receita ( CRO ). Na OpenAI, ela liderará a estratégia global de receita, com foco em vendas corporativas, sucesso do cliente e expansão da implementação de IA para outras empresas.
A expectativa é que Dresser assuma seu novo cargo na próxima semana, reportando-se a Brad Lightcap, diretor de operações da OpenAI.
Segundo a OpenAI, cada vez mais empresas estão a transitar de experiências com ferramentas de IA pontuais para a implementação generalizada de IA generativa em processos e práticas empresariais essenciais. Isto abrange o apoio ao cliente e as operações, o desenvolvimento de software e a gestão do conhecimento.
A transição apresenta desafios e oportunidades para a OpenAI. A empresa de tecnologia afirma que precisa equilibrar o crescente interesse corporativo com a construção de um negócio sustentável em torno de seus modelos de IA em rápida evolução.
A OpenAI anunciou em comunicado que Dresser supervisionará a estratégia global de receita da startup de inteligência artificial A transição de Dresser para a OpenAI ocorre após mais de uma década na Salesforce, onde liderou as operações globais de vendas para grandes contas corporativas. Depois que a Salesforce adquiriu o Slack por US$ 27,7 bilhões em 2021, Dresser assumiu o cargo de CEO do Slack em 2023 e supervisionou a empresa durante sua completa integração à Salesforce.
Em um comunicado, Dresser afirmou : "Passei minha carreira ajudando a defi , e estou ansioso para trazer essa experiência para a OpenAI, enquanto ela entra em sua próxima fase de transformação empresarial."
A OpenAI deu início ao boom da IA generativa com o lançamento do seu chatbot, ChatGPT , há três anos. Desde então, fez progressos significativos, tornando-se uma das entidades comerciais de crescimento mais rápido do mundo.
A startup anunciou em novembro que está a trac de atingir uma receita anualizada superior a US$ 20 bilhões este ano, com planos de expansão para centenas de bilhões em vendas nos próximos cinco anos. No entanto, desafios surgiram à medida que a concorrência se intensifica. Com o fortalecimento do Google
A empresa investiu mais de US$ 1,4 trilhão em infraestrutura, buscando expandir sua tecnologia. Esse valor expressivo alimentou preocupações sobre uma possível bolha da IA. Quase 1 bilhão de pessoas usam o ChatGPT semanalmente, e a OpenAI atende a mais de 1 milhão de clientes corporativos.
A OpenAI afirmou que Dresser ajudará mais empresas a integrar IA em suas operações diárias. Na empresa, ela liderará a estratégia global de receita, com foco em vendas corporativas, sucesso do cliente e expansão da implementação de IA em diversas áreas de negócios. De acordo com o anúncio da OpenAI, sua experiência em "escalar plataformasdeficategorias" a torna ideal para conduzir o que a empresa chama de "sua próxima fase de transformação empresarial".
“Estamos no caminho para colocar ferramentas de IA nas mãos de milhões de trabalhadores, em todos os setores”, disse Fidji Simo, CEO de Aplicações da OpenAI, em um comunicado. “Denise já liderou esse tipo de mudança antes, e sua experiência nos ajudará a tornar a IA útil, confiável e acessível para empresas em todos os lugares.”
A nomeação de um diretor de receita sinaliza uma mudança para a OpenAI: de um crescimento desenfreado e experimentação para uma estratégia de negócios estruturada e lucratividade. A empresa afirmou que isso foi impulsionado por um esforço em prol de ferramentas de IA que vão além dos projetos-piloto, sendo agora incorporadas aos fluxos de trabalho diários em diversos setores. A OpenAI declarou que uma porcentagem considerável de trabalhadores que utilizam seus produtos já percebem benefícios visíveis.
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