CEO da Amazon pede aos funcionários que obtenham experiência em ferramentas de IA

A Amazon sinaliza que sua próxima rodada de cortes de empregos pode estar ligada ao seu crescente uso da inteligência artificial. Em uma mensagem para a equipe na terça-feira, o CEO Andy Jassy elogiou a IA generativa como mudança de jogo, mas deixou claro que os ganhos de eficiência com essas ferramentas provavelmente reduzirão a contagem de cabeças corporativas da empresa ao longo do tempo.

Jassy descreveu a IA generativa como uma tecnologia "uma vez na vida" que já está sendo usada em "praticamente todos os cantos da empresa". Ele observou que a Amazon tem mais de 1.000 serviços e aplicativos generativos de IA em andamento, e que esse número representa apenas "uma pequena fração do que finalmente construiremos".

Esse impulso segue a promessa da Amazon de investir aproximadamente US $ 100 bilhões em tecnologias de IA durante o atual ano fiscal.

Mas para os aproximadamente 1,5 milhão de funcionários da empresa, a mensagem era preocupante. Jassy alertou que, à medida que a IA muda como o trabalho é feito, a empresa precisará de "menos pessoas que fazem alguns dos trabalhos que estão sendo realizados hoje, e mais pessoas fazendo outros tipos de empregos".

Ele acrescentou: "É difícil saber exatamente onde isso nas redes com o tempo, mas nos próximos anos, esperamos que isso reduza nossa força de trabalho corporativa total à medida que obtemos ganhos de eficiência ao usar a IA extensivamente em toda a empresa".

O CEO da Amazon pediu aos funcionários que obtenham experiência em ferramentas de IA

“Fique curioso sobre a IA, eduque -se, participe de oficinas e faça treinamentos, use e experimente a IA sempre que puder, participe dos brainstorms de sua equipe para descobrir como inventar para nossos clientes de maneira mais rápida e expansiva e como fazer mais com equipes mais esbecutas.”

A Amazon já cortou a equipe em partes de seus negócios, não considera essencial. No início deste ano, a equipe de dispositivos e serviços perdeu cerca de 100 empregos, e o departamento de livros viu uma redução semelhante.

No geral, a CNBC relata que a empresa cortou cerca de 27.000 posições desde 2022 e está se preparando para mais.

As ações da Amazon caíram cerca de 2,5% até agora este ano.

A empresa com sede em Seattle está investindo grande parte de seu investimento planejado de US $ 100 bilhões na infraestrutura de IA, enquanto competem rivais Google e Microsoft para liderar o boom da IA e a aumentar o crescimento em seu lucrativo braço de nuvem, a Amazon Web Services.

No ano passado, Jassy disse que queria "eliminar a burocracia" criando uma estrutura organizacional mais plana com menos camadas de administração média. Em duas grandes rodadas de cortes em 2023, a Amazon perdeu 27.000 funções, e este ano a Amazon Web Services cortou centenas a mais.

Em todo o setor de tecnologia, os líderes geralmente optaram por destacar os ganhos de eficiência sobre a perspectiva de perdas de empregos da IA.

Em maio, a Microsoft reduziu sua força de trabalho global em 3%. Os registros estaduais em Washington indicam que muitos dos afetados eram engenheiros de software. O CEO Satya Nadella observou publicamente que talvez "20 a 30% do código que está dentro de nossos repositórios hoje ... provavelmente todos estão escritos por software", embora a Comfpany insista que esses cortes não tenham sido conduzidos pela IA.

Em abril, o CEO da Shopify, Tobi Lütke, disse aos funcionários que buscam mais consultórios ou recursos que deveriam explicar por que "não conseguem fazer o que desejam fazer usando a IA". Enquanto isso, o CEO da Duolingo, Luis von Ahn, anunciou planos de substituir trac trabalhadores da AI como parte da nova estratégia "AI-primeiro"  .