eGain (EGAN) 2026 財年第四季法說會：AI 成長與 2027 財年指引
來源 Tradingkey
重點摘要
- 2026 財年營收年增 3% 至 9,110 萬美元。AI 客戶營收增加 20%，同時 AI 客戶年度可重複性營收 (ARR) 成長 13% 至 5,400 萬美元，占 SaaS 總 ARR 的 72%。
- 第四季營收為 2,220 萬美元，相較於去年同期的 2,320 萬美元，反映傳統對話與分析客戶的營收下降。AI 客戶營收則年增 11%。
- 2026 財年調整後 EBITDA 從 2025 財年的 860 萬美元（利潤率 10%）增加至 1,360 萬美元（利潤率 15%）。營業現金流創下 2,120 萬美元的新高紀錄。
- 展望 2027 財年，管理層預期 AI 客戶營收為 5,950 萬至 6,050 萬美元，成長約 8% 至 10%，總營收為 8,450 萬至 8,600 萬美元。
- 管理層預期 2027 財年 AI 客戶 ARR 將成長約 20%，但傳統客戶 ARR 將下滑 60%。對 AI 商業機會的投資預計將使調整後 EBITDA 利潤率降至 1% 至 2%。
- eGain 表示，2026 財年新客戶獲取數增加 27%，而 ARR 價值至少 50 萬美元的潛在管道機會數量較去年翻倍。
重要財務數據
| 指標 | 2026 財年第四季 | 2026 財年 | 比較或背景資訊 |
|---|---|---|---|
| 總營收 | 2,220 萬美元 | 9,110 萬美元 | 第四季相較於去年同期的 2,320 萬美元；全年成長 3% |
| AI 客戶營收成長率 | 11% | 20% | 年增 |
| Non-GAAP 總毛利率 | 72% | 74% | 第四季去年同期為 73%；2025 財年全年為 71% |
| Non-GAAP SaaS 毛利率 | 78% | — | 去年同期為 80% |
| GAAP 淨利 | 130 萬美元 | 890 萬美元 | 2025 財年包含約 2,900 萬美元的租稅效益 |
| GAAP 稀釋每股盈餘 | 0.05 美元 | 0.32 美元 | 前一年同期受租稅效益影響 |
| Non-GAAP 淨利 | 210 萬美元 | 1,300 萬美元 | 全年相較於 2025 財年的 570 萬美元 |
| 調整後 EBITDA | 220 萬美元 | 1,360 萬美元 | 利潤率分別為 10% 與 15% |
| 營業現金流 | — | 2,120 萬美元 | 創紀錄水準；營業現金流利潤率為 23% |
| 現金及現金等價物 | — | 7,330 萬美元 | 截至 2026 年 6 月 30 日 |
免責聲明：僅供參考。 過去的表現並不預示未來的結果。
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