CEO da Coins Paided: os pagamentos de criptografia não são mais um nicho

Max Krupyshev em criptografia começou com curiosidade, não um plano de negócios - ainda hoje, ele lidera um dos gateways de pagamento de criptografia mais amplamente utilizados no mercado. Como CEO da Coinspaid, ele está ajudando as empresas a adotar pagamentos de criptografia com confiança.

O Coinspaid é um dos principais ecossistemas de pagamento de criptografia que atende mais de 800 comerciantes em todo o mundo. A empresa fornece uma plataforma segura, compatível e fácil de usar, que permite que as empresas aceitem e gerenciem pagamentos de ativos digitais com facilidade.

Sentamos para conversar sobre a construção de infraestrutura segura, recuperando após uma crise e a disciplina de fazer as coisas corretamente.

Preencher ativos digitais e negócios tradicionais

P: Max, para aqueles que não estão familiarizados com moedas pagas, o que exatamente você faz?

A: Na sua essência, o Coinspaid é um gateway de pagamento de criptografia. Mas essa é uma resposta simples. Conectamos dois mundos que foram historicamente isolados um do outro: empresas tradicionais e ativos digitais.

Nossa posição é simples: a cripto não é mais um ativo especulativo. Tornou -se constantemente uma ferramenta de pagamento funcional. Quando usado corretamente, resolve problemas de negócios muito específicos: atrasos internacionais de assentamentos, altas taxas de transação e restrições bancárias. Esse é o espaço em que operamos.

P: Alguns ainda veem os pagamentos de criptografia como um nicho. O que você diria aos empresários ainda indecisos em aceitar ativos digitais?

R: As criptomoedas estavam ganhando manchetes por tempo suficiente para permanecer impressa na mente de um usuário médio como algo para evitar. Nesse sentido, recebo a hesitação. Mas há dois pontos que vale a pena abordar aqui: a lacuna de conhecimento e quanto a paisagem mudou.

Primeiro, quanto mais as pessoas aprendem sobre criptografia, mais abertas elas se tornam. O ceticismo geralmente desaparece quando eles entendem a diferença entre criptografia como investimento e criptografia como método de pagamento. Este último - especialmente quando tratado por gateways licenciados - apresenta um risco mínimo para os comerciantes.

Segundo, o mercado amadureceu. Mais de 650 milhões de pessoas agora possuem criptografia. Visa, PayPal, Stripe e outros gigantes financeiros estão todos construindo infraestrutura de criptografia. Isso não parece nicho para mim.

P: O que ajuda você a manter os pagamentos suaves quando os mercados de criptografia ficam voláteis, especialmente com transações de cadeia cruzada?

R: Corrente cruzada introduz algum atrito. Lidamos com isso mantendo reservas de ativos em cada cadeia e gerenciando a liquidez em pontes. Isso nos permite cumprir os pagamentos na cadeia de destino sem atrasos. E como nóstraca complexidade de nossos clientes, eles só vêem um único fluxo de pagamento suave.

P: Você pode compartilhar um caso de uso recente de uma escala de comerciante rapidamente ou economizar grande usando moedas pagas?

A: Absolutamente. Nós a bordo dos vôos da Mirai, uma plataforma particular de reserva de jato. Seus clientes esperam velocidade e discrição, que as transferências de fios fiduciários não poderiam garantir. Uma vez a bordo dos pagamentos de criptografia, eles viram um aumento no número de reservas de última hora. Isso acabou resultou em um crescimento de 30% na receita e uma queda de 75% nos custos de transação.

Equipe de moedas e processo de contratação

P: Como você mantém sua equipe focada e motivada, considerando que seu produto nem sempre é visível para os usuários finais?

R: Estamos construindo um produto que funciona - esse é um tipo diferente de motivação. Nosso produto é infraestrutura. Se estamos fazendo nosso trabalho certo, a maioria das pessoas não notará - e esse é exatamente o ponto. Essa mentalidade percorre a equipe. Estamos natracde pessoasmatic, orientadas por resultados e bem em ser o motor por trás do crescimento de nossos clientes.

P: Ao contratar, você prioriza os especialistas da Web3 ou as pessoas que apenas fazem as coisas?

R: Procuramos a mentalidade primeiro, habilidades em segundo lugar. Você pode ensinar a alguém como o blockchain funciona, mas não pode ensinar recursos ou integridade. Contratamos pessoas que conhecem o Web3, é claro, mas também temos ótimos profissionais de fora do espaço.

P: Se você pudesse mudar uma coisa sobre o ecossistema de pagamentos de criptografia hoje, o que seria e por quê?

R: Eu adoraria ver os padrões de interoperabilidadetronGer em cadeias e provedores. No momento, toda integração parece personalizada; Cada carteira é um pouco diferente. Se pudéssemos padronizar os fluxos do núcleo, isso diminuiria o atrito e tornaria todo o ecossistema de criptografia mais acessível.

P: O que há de algo sobre a equipe de moedas que você se orgulha, mas nunca coloca uma página de contratação?

R: A maneira como as pessoas aparecem um para o outro quando as coisas dão errado. Quando estávamos sob pressão (e tivemos nossos momentos), ninguém desistiu.

Retorno de Coins Paided após odent de segurança de 2023

P: Falando desses momentos, Max, vamos abordar o elefante na sala. Você enfrentou umdent de segurança em 2023. Muitas empresas ficariam quietas. Você não. Por que?

R: Quando algo dessa escala acontecer, você tem duas opções: proteja seu ego ou proteja seu ecossistema. Escolhemos o último. Fomos transparentes com nossos parceiros, clientes e equipes. Foi uma decisão de valor.

P: Como você conseguiu se recuperar? Não apenas tecnicamente, mas em termos de moral da equipe e confiança do cliente também?

R: Nossa resposta foi rápida: levamos a perda e mantivemos nossos clientes 100% protegidos. Mas, juntamente com os sistemas de patch, estávamos tentando manter a equipe unida e mostrar aos nossos clientes que poderíamos assumir a propriedade e corrigir os danos causados.

Dobramos a comunicação e nos inclinamos para o que já havíamos construído. A resposta de nossos parceiros foi humilhante. Muitos ficaram, e acredito que isso foi devido à confiança que obtivemos antes dodent e à transparência que mostramos durante ela. Esse foi o teste mais difícil de liderança que já enfrentei.

P: A maioria das pessoas vê a segurança como apenas tecnologia. Mas o que você aprendeu sobre sua equipe ou a si mesmo através da experiência?

A: A segurança nunca é apenas a tecnologia. É uma mentalidade que guia tudo o que você faz. Essa experiência provou isso mais uma vez. Algumas das contribuições mais importantes não vieram da liderança, mas da colaboração multifuncional entre engenheiros, suporte e equipes de parceria. As pessoas avançaram além de seus papéis.

P: Que medidas você tomou recentemente para fortalecer a segurança da sua organização?

R: O passo mais significativo que demos é mudar a maneira como pensamos sobre segurança. Incorporamos medidas preventivas em todas as camadas de nossas operações, do desenvolvimento à infraestrutura e ao treinamento da equipe. Também obtivemos a certificação ISO 27001 como prova formal dessas melhorias. Isso significa que nossos processos de segurança são formalmente auditados e mantidos em um alto padrão global.

P: A segurança é um lado. Mas a conformidade, e especialmente o KYC, é onde muitas empresas sentem o atrito. Como você está equilibrando a proteção e a experiência do cliente? 

R: Tratamos a conformidade como parte integrante de como operamos e não uma formalidade. Nossa abordagem combina ferramentas avançadas de análise de blockchain, como as fornecidas pela cadeia e cristal, com a supervisão direta de nossos especialistas internos da LBC e MLRO. Nossa equipe mantém a experiência atualizada por meio de treinamento regular certificado pela ACAMS para permanecer à frente das mudanças regulatórias.

Como fornecedor licenciado pela UE, aderimos estritamente aos regulamentos da KYB e da AML. Nossos sistemas passam por auditorias regulares de segurança cibernéticadent e incorporam a pontuação de riscos da transação, a segregação de fundos e os mecanismos de congelamento, todos dentro de uma estrutura robusta de três linhas de defesa. As transações são monitoradas em tempo real para sinalizar qualquer atividade suspeita, permitindo que os usuários legítimos continuem transacionando sem problemas.

Automatamos o que podemos e, onde é necessário o toque humano, garantimos que seja rápido e claro.

Token de CPD e o futuro da Coinsaides

P: Todo mundo em criptografia está falando de tokenização. Onde fica o Coins paga, e que papel, se houver, o token do CPD desempenhou em sua visão de longo prazo?

R: O token do CPD foi inicialmente introduzido como parte de uma iniciativa de lealdade e parceria, mais um mecanismo exploratório do que um componente central de nossa infraestrutura. Na época, estávamos interessados em testar se os incentivos baseados em token poderiam melhorar o engajamento e agregar valor ao nosso ecossistema.

No entanto, com o tempo, ficou claro que o token não era fundamental para a funcionalidade principal que estávamos construindo. Paramos de apoiá-lo oficialmente em 2024. Desde então, compramos de volta do mercado aberto e o queimamos-o processo é totalmente transparente e pode ser verificado na cadeia . Em retrospecto, foi um experimento útil. Mas a camada de infraestrutura- pagamentos de criptografia seguros e escaláveis- continua sendo nosso foco real. É aí que acreditamos que o valor a longo prazo está.

P: Você está no espaço criptográfico há anos. Ainda é emocionante?

A: É emocionante, mas de uma maneira diferente. Nos primeiros dias, a construção de um gateway de pagamento de criptografia parecia uma exploração. Hoje, é mais preciso - estamos construindo uma infraestrutura confiável. Eu diria que é menos adrenalina e mais disciplina.

P: Você não é exatamente alto nas mídias sociais. Isso é intencional, ou simplesmente não é o que você gosta?

A: Eu nunca senti o chamado para ser alto. Meu trabalho é garantir que o produto funcione. Dito isto, acredito que é importante fechar a lacuna de conhecimento e abordar os mitos que ainda cercam a criptografia. É por isso que falo, apenas em formatos mais longos. Um exemplo é a academia de comerciantes de moedas , onde passo os ouvintes pelos fundamentos dos pagamentos de criptografia.

P: Imagine que alguém te impeça na rua e pergunta: "O que é o Coinspaid e quem é você?" O que você diz?

R: O Coinspaid é a empresa por trás de uma gateway de pagamento de criptografia confiável por centenas de comerciantes. É também a equipe que construiu e continua a desenvolver a infraestrutura de pagamento que alimenta mais de 500.000 transações e cerca de € 600 milhões em volume de criptografia a cada mês. Finalmente, é também uma cultura de cuidado, precisão e inovação que corre por baixo de tudo o que fazemos. E eu sou o único a direcionar a adoção ainda mais ampla.

P: Qual é a coisa que o mantém acordado à noite? (E não, você não pode dizer "interface do usuário ruim".)

A: Regulamento. Está fora do nosso controle, mas afeta nossos clientes de qualquer maneira. É para isso que tentamos antecipar e construir buffers. Minha equipe e eu monitoramos desenvolvimentos regulatórios em nossos mercados -alvo e nos adaptamos mais cedo. Isso pode envolver o ajuste de processos internos, a atualização de procedimentos de conformidade ou orientando nossos clientes através das alterações.

P: O que vem a seguir em seu roteiro que você está particularmente empolgado?

R: Estamos focados em expandir geograficamente e levar moedas pagas para novos continentes. Além disso, estamos vendo um potencial crescente em indústrias mais tradicionais não geralmente associadas à inovação, como comércio eletrônico e até imóveis. Ultimamente, tem havido um aumento na demanda por pagamentos de criptografia desses setores, e estamos empolgados em fazer de Crypto uma opção de pagamento para eles também.