Binance diz aos clientes para direcionar reclamações para o Kamino Finance sobre transações com falha

Binance, a maior troca de criptomoedas do mundo, disse a seus clientes que analisassem o Kamino Finance para esclarecimentos sobre transações fracassadas. 

A bolsa emitiu o esclarecimento por meio de sua conta oficial da carteira em X (anteriormente Twitter), após queixas crescentes dos usuários que encontram falhas, desaparecendo saldos e transações paralisou enquanto interagem com o Kamino Finance através da carteira Binance .

Nos últimos dias, vários usuários de carteira Binance levantaram preocupações nas mídias sociais sobre transações fracassadas ao se envolver com o Kamino Finance, um protocolo descentralizado construído no blockchain Solana . As reclamações variam de swaps de token sem sucesso a transações de liquidez que parecem pendurar ou falhar sem reembolsos ou confirmações visíveis.

Esses relatórios levaram os usuários a marcar a conta oficial da Binance Wallet, na esperança de receber suporte técnico ou intervenção. No entanto, Binance foi rápida em esclarecer sua posição.

Carteira Binance culpa Kamino Finance

Em uma resposta direta às reclamações de usuários em 29 de abril, Binance Wallet declarou: “Olá, a razão na captura de tela está relacionada à DEX subjacente. A taxa de falha do token KMNO é relativamente alta. Esse problema precisa ser resolvido pelo DEX subjacente.”

Binance também mencionou na declaração de que eles estão em contato com a equipe de finanças Kamino, afirmando: "Nós nos comunicamos com o Dex subjacente, e a outra parte confirmou o problema. Continuaremos a tracesse problema e otimizá -lo no futuro".

O Kamino Finance, um protocolo DeFi baseado em Solana, conhecido por oferecer empréstimos, alavancagem e provisionamento de liquidez, ainda não respondeu publicamente à onda de reclamações de usuários na alegação de X ou Binancede que é responsável pelos problemas atuais que assolam os usuários que executam transações por meio da plataforma Binance.

Kamino opera fora do controle de plataformas centralizadas como Binance.

Comunidade dividida em responsabilidade

As reações dentro da comunidade criptográfica foram divididas. Alguns usuários argumentaram que Binance está entendendo errado, pois não se trata da taxa de sucesso do Kamino Finance, mas que os saldos estão desaparecendo após transações fracassadas.

Outro usuário , sob cujo post inicial, Binance compartilhou uma das postagens esclarecendo sua posição nos desafios dos clientes, postou que a questão não era exclusiva das transações de finanças Kamino, afirmando que "aero também falha, então há algo errado com o dex da aero, certo?"

The user also highlighted that the response they got from Binance customer service was different from the statement Binance posted on X. According to the user, Binance customer service said, “Thank you for your patience while I learn about your concerns. We sincerely apologize for any inconvenience this may cause. Regarding price volatility, unfortunately this is one of the risks you face when trading such products, it is a common situation in the cryptocurrency space and you must take these factors into account when developing Sua estratégia de negociação.

Outro usuário compartilhou problemas semelhantes com a Fartcoin enquanto aponta para Binance que os problemas podem estar além do Kamino Finance e mais da plataforma de negociação da Binance.

Enquanto os comerciantes alfa estão trazendo à tona essa questão atual para Binance para resolução, a troca continua a apontar os dedos dos atores DeFi .

Algumas das conversas entre Binance e os clientes ocorreram no idioma chinês e foram traduzidas.

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