A OpenAI quer conquistar os clientes do seu software empresarial e todos os seus melhores talentos

Executivos seniores estão abandonando algumas das maiores empresas de software corporativo, rumando diretamente para empresas de IA que já estão impactando negativamente o preço das ações de seus antigos empregadores. O duplo golpe da queda nas avaliações e da fuga de líderes deixou o setor em uma situação que poucos previam há apenas um ano.

A OpenAI e a Anthropic recrutaram recentemente talentos de ponta da Salesforce, Snowflake e Datadog, oferecendo pacotes salariais atraentes e a oportunidade de manter seus relacionamentos comerciais existentes em uma nova função. A Salesforce e a OpenAI não responderam aos pedidos de comentários.

Denise Dresser foi uma das contratações mais importantes. Ela era CEO do Slack na Salesforce e, desde então, assumiu o cargo de diretora de receita na OpenAI. Jennifer Majlessi, outra veterana da Salesforce, anunciou recentemente no LinkedIn que se juntaria à OpenAI como chefe de estratégia de entrada no mercado.

“O que torna esta oportunidade especialmente significativa é a minha crença genuína no produto. Vi como esta tecnologia pode ser útil tanto no trabalho quanto na vida pessoal”, escreveu . A Anthropic também contratou talentos da Salesforce, de acordo com uma pessoa com conhecimento das contratações.

Duas fontes distintas disseram à CNBC que a OpenAI também tem recrutado discretamente engenheiros da Palantir , uma função considerada uma das mais especializadas do setor, que envolve trabalho prático ajudando os clientes a reformularem suas operações usando ferramentas de software.

A nova guerra por talentos não se resume mais a pesquisadores

A corrida por talentos costumava ser entre cientistas. Os laboratórios competiam por pesquisadores com salários multimilionários e bônus de contratação na casa das dezenas de milhões. Essa batalha não acabou, mas uma nova surgiu.

Em janeiro, até 40% dos negócios da OpenAI eram gerados por clientes corporativos. A previsão é de que esse número chegue a 50% até o final do ano, segundo Sarah Friar, diretora financeira da empresa.

Em novembro, a OpenAI afirmou ter mais de 1 milhão de clientes corporativos em todo o mundo. Isso demonstra que a OpenAI não está apenas em busca de pessoas que saibam construir IA, pois a empresa já domina esse campo mais do que a maioria. No entanto, ela ainda precisa de profissionais capazes detracas maiores empresas do mundo e que já tenham um contato direto com elas.

Para as empresas que perderam esses executivos, o momento não poderia ser pior. O ETF iShares Expanded Tech-Software, que traco setor de software, caiu quase 20% este ano. O medo da inteligência artificial está fazendo com que os investidores retirem seus investimentos de empresas tradicionais de software.

As ações caíram com a decisão da OpenAI de se posicionar para substituir, e não apenas competir

Não são apenas os preços das ações que preocupam. É a forma como a OpenAI tem agido, demonstrando que não pretende trabalhar dentro da indústria de software; seu objetivo é simplesmente substituí-la.

Em fevereiro, a empresa lançou o Frontier, um sistema criado para desenvolver e operar agentes autônomos capazes de funcionar em diversos softwares, lidar com dados e executar tarefas complexas de negócios sem a necessidade de supervisão humana. Outro exemplo é o agente Operator, que realiza tarefas administrativas por meio de diferentes aplicativos.

O programa Frontier Alliances anunciou parcerias com a McKinsey, BCG e Accenture, permitindo que empresas de consultoria assumam o controle de departamentos inteiros em grandes corporações com o uso de agentes de IA

Os mercados sofreram uma forte queda. As ações da ServiceNow caíram mais de 20% no acumulado do ano até então, com uma queda adicional de 4,39% apenas em 23 de fevereiro. As ações da Palantir caíram cerca de 25% desde janeiro. Já as da CrowdStrike despencaram 9,37% no mesmo dia.

O CEO da ServiceNow, Bill McDermott, chegou ao ponto de usar seu próprio dinheiro para recomprar ações. A Palantir e a CrowdStrike afirmaram que os agentes de IA não podem sobreviver sem a infraestrutura e a governança que suas empresas fornecem.

Alguns funcionários de empresas de software não estão esperando para descobrir quem está certo. A Oracle começou este mês a demitir milhares de trabalhadores, redirecionando recursos para computação em nuvem com inteligência artificial. A Meta e a Microsoft também reduziram o número de funcionários nas últimas semanas.

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