Mitrade के सहायता केंद्र में आपका स्वागत है

एक डेमो अकाउंट ज्यादातर ट्रेड इंटरफेस, डेटा और ऑपरेशन के मामले में एक लाइव अकाउंट के समान होता है। प्रत्येक डेमो अकाउंट USD50,000 या AUD50,000 वर्चुअल मनी के साथ शुरू होता है ताकि आप बिना पूंजी जोखिम के डेमो ऑपरेशन के माध्यम से प्लेटफॉर्म के कार्यों से परिचित हो सकें, और यह समझने के लिए कि अंतर के अनुबंधों (CFDs) में निवेश कैसे करें।

यदि निकासी अनुरोध भेजने से पहले आपका कार्ड समाप्त हो गया है या खो गया है, तो आप हमारी ग्राहक सेवा टीम से संपर्क कर सकते हैं और हम आपको एक और निकासी विधि प्रदान करेंगे। यदि निकासी की प्रक्रिया के बाद आपका कार्ड समाप्त हो गया है या खो गया है, तो आपका कार्ड बैंक खाते से जुड़ा होना चाहिए और धन अभी भी वहां जमा होना चाहिए। हम आपको हमेशा एक एआरएन (एक्वायरर्स रेफरेंस नंबर) प्रदान कर सकते हैं, जिसे आप अपने बैंक खाते में नहीं होने की स्थिति में धन का पता लगाने के लिए अपने बैंक को भेज सकते हैं।

Mitrade जमा करने के तरीकों की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करता है, जिसमें निम्नलिखित विधियां शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं है:



1. वीज़ा/मास्टरकार्ड - आम तौर पर तत्काल



2. ऑनलाइन बैंकिंग - 1 व्यावसायिक दिनों के भीतर



3. ई-वॉलेट (जैसे Skrill, Momo, Zalo, Touch'n GO और Boost आदि) - आम तौर पर तत्काल



4. एटीएम कार्ड - आम तौर पर तत्काल



5. क्यूआर कोड भुगतान - आम तौर पर तत्काल



6. बैंक हस्तांतरण - आम तौर पर तत्काल



कृपया ध्यान दें: कुछ जमा विधियां केवल चयनित देशों/क्षेत्रों में उपलब्ध हैं, और प्रसंस्करण समय अलग-अलग बैंकों के आधार पर भिन्न हो सकता है। विवरण के लिए कृपया अपने Mitrade खाते में लॉग इन करें।

कृपया ध्यान दें कि Mitrade केवल आपके बैंक खाते/कार्ड से जमा स्वीकार करता है। यदि आप किसी और के नाम से बैंक खाते/कार्ड का उपयोग करते हैं या किसी कंपनी से संबंधित हैं, तो धनराशि अस्वीकार कर दी जाएगी और वापस कर दी जाएगी।

प्लेटफॉर्म पर लॉग इन करने के बाद, "फंड" -> "विदड्रॉल" पर क्लिक करें, निर्देशानुसार आवश्यक जानकारी भरें, और "सबमिट" दबाएं। Mitrade आपके निकासी अनुरोध को 1-2 व्यावसायिक दिनों में संसाधित करेगा।

धन शोधन रोधी और आतंकवाद विरोधी वित्तपोषण नियमों और विनियमों का अनुपालन करने के उद्देश्य से, आपको निकासी अनुरोध सबमिट करने से पहले कार्ड सत्यापन और बैंक खाता सत्यापन पूरा करना होगा।

आपके जमा इतिहास और Mitrade की निकासी नीति के आधार पर, आपका धन आपको निम्नलिखित तरीकों से वापस किया जा सकता है:



1. बैंक कार्ड: 3-5 कार्यदिवस

2. बैंक खाता: 3 व्यावसायिक दिनों के भीतर



कृपया ध्यान दें: अलग-अलग बैंकों में प्रोसेसिंग का समय अलग-अलग हो सकता है। विवरण के लिए कृपया अपने Mitrade खाते में लॉग इन करें।

एक बार आपके निकासी अनुरोध को हमारे द्वारा संसाधित कर दिया गया है, तो निकासी की स्थिति "लंबित" से "सफल निकासी" में बदल जाएगी। हमने जो निकासी समय प्रदान किया है वह केवल संदर्भ के लिए है, और यह अलग-अलग बैंकों के आधार पर भिन्न हो सकता है। यदि आपको सुझाई गई समय सीमा के भीतर अपनी निधि प्राप्त नहीं होती है, तो कृपया अधिक जानकारी के लिए अपने बैंक या कार्ड जारीकर्ता से संपर्क करें।

यदि निकासी अनुरोध भेजने से पहले आपका कार्ड समाप्त हो गया है या खो गया है, तो आप हमारी ग्राहक सेवा टीम से संपर्क कर सकते हैं और हम आपको एक और निकासी विधि प्रदान करेंगे। यदि आपका कार्ड समाप्त हो गया है या निकासी की प्रक्रिया के बाद खो गया है, तो आपका कार्ड बैंक खाते से जुड़ा होना चाहिए और धन अभी भी वहां जमा होना चाहिए। हम आपको हमेशा एक एआरएन (एक्वायरर्स रेफरेंस नंबर) प्रदान कर सकते हैं, जिसे आप अपने बैंक खाते में नहीं होने की स्थिति में धन का पता लगाने के लिए अपने बैंक को भेज सकते हैं।

यदि आपको पंजीकृत निकासी बैंक खाते को हटाना है, तो प्लेटफॉर्म पर लॉग इन करें, "फंड" -> "बैंक खाता / कार्ड प्रबंधन" पर क्लिक करें, खाते की पुष्टि करें और डिलीट बटन दबाएं।

प्लेटफॉर्म पर लॉग इन करने के बाद, प्रत्येक जमा और निकासी की स्थिति और इतिहास देखने के लिए "फंड" -> "लेनदेन" पर क्लिक करें।

यदि आपका बकाया निकासी अनुरोध "लंबित" है, तो आप अधिक धनराशि जमा नहीं कर पाएंगे। आप या तो अपने वर्तमान निकासी अनुरोध को रद्द कर सकते हैं या जमा करने के लिए अपनी निकासी की स्थिति को "प्रसंस्करण" में बदलने की प्रतीक्षा कर सकते हैं।

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*हो सकता है कि कुछ भुगतान विधियां आपके देश/क्षेत्र में उपलब्ध न हों

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