Selamat datang di Pusat Bantuan Mitrade

Mitrade menyediakan berbagai metode deposito, termasuk namun tidak terbatas pada metode berikut:


1. Visa/Mastercard - langsung diproses secara instan.


2. Perbankan Elektronik-Sekitar 1 hari kerja.


3. e-Wallet (mis. Skrill, Momo, Zalo, Touch'n GO dan Boost dll)-langsung diproses secara instan


4. Kartu ATM - langsung diproses secara instan.


5. Pembayaran dengan kode QR - langsung diproses secara instan.


6. Transfer Bank - langsung diproses secara instan


Harap dicatat: beberapa metode deposito hanya tersedia di wilayah/negara tertentu, dan waktu pemrosesan tergantung pada bank itu sendiri. Info lanjut silahkan masuk ke akun Mitrade.

Harap dicatat bahwa Mitrade hanya menerima deposito dari kartu/rekening bank Anda. Dana dari kartu/rekening bank atas nama orang lain atau perusahaan akan ditolak dan dikembalikan.

Setelah login ke platform, klik "Dana" -> "Penarikan" , isi informasi yang diperlukan, dan tekan tombol "Kirim" . Mitrade akan memproses penarikan Anda dalam 1-2 hari kerja.

Untuk mematuhi regulasi Anti Pencucian Uang dan Pencegahan Pendanaan Terorisme, Anda harus selesaikan verifikasi kartu dan rekening bank sebelum Anda mengajukan permintaan penarikan.

Berdasarkan rekor deposito anda dan kebijakan penarikan Mitrade, dana anda mungkin akan dikembalikan melalui metode berikutnya:


1. Kartu Bank: 3-5 hari

2. Akun Bank: dalam 3 hari kerja


Catatan: waktu pemprosesan mungkin berbeda di antara bank-bank individu. Info lanjut silahkan log masuk ke akun Mitrade Anda.

Setelah permintaan penarikan Anda kami proses, status penarikannya akan berubah dari "Pending" ke "Penarikan Berhasil". Waktu penarikan yang kami berikan hanya untuk referensi, dan dapat bervariasi dari setiap bank. Jika Anda tidak menerima dana dalam waktu yang disarankan, silahkan hubungi bank Anda atau bank penerbit kartu untuk informasi lebih lanjut.

Jika ini terjadi, Anda dapat menghubungi tim layanan pelanggan kami dan memberikan surat konfirmasi dari bank yang menyatakan bahwa kartu Anda sudah tidak aktif. Jika Anda tidak memiliki surat tersebut, silakan hubungi bank Anda dan seharusnya mereka dapat membantu Anda memperolehnya. Kami akan memproses penarikan Anda melalui metode yang lain.

Jika Anda perlu menghapus rekening penarikan bank yang terdaftar, navigasi ke "Manajemen Rekening/Kartu Bank" untuk menghapusnya.

Anda dapat melihat riwayat deposit dan penarikan dengan menuju ke “Transaksi”.

Jika status permintaan penarikan Anda adalah "Pending" , Anda tidak akan bisa melakukan deposito. Namun, Anda boleh membatalkan penarikan itu atau menunggu status penarikan berubah menjadi "Diproses" untuk melakukan deposito.

Setelah masuk ke platform, navigasi ke “Transaksi” untuk melihat status penarikan Anda. Jika status permintaan penarikan "Tertunda", Anda dapat membatalkannya dengan mengklik tombol "Batalkan Penarikan" button. Jika statusnya “Dalam proses”, yang artinya permintaan penarikan Anda sedang ditinjau, maka Anda tidak akan dapat membatalkan permintaan penarikan.

Tidak dapat menemukan jawaban yang Anda butuhkan? Hubungi kami


*Beberapa metode pembayaran mungkin tidak tersedia di negara/wilayah Anda

Berdagang Sekarang