Los índices de apalancamiento que ofrece el Mitrade se establecen de acuerdo con los requerimientos regulatorios. El apalancamiento máximo disponible varía entre los diferentes productos. Para obtener más información, visite nuestra plataforma de negociación.

Después de iniciar sesión en la plataforma, seleccione "Más" - "Configuración" - "Configuración de seguridad" - "Cambiar contraseña" para establecer una nueva contraseña en la aplicación móvil.

Con la plataforma web, seleccione "Más" – "Seguridad" – "Cambiar contraseña" para establecer una nueva contraseña.

Aplicación: navegue hasta "Hub", luego haga clic en "Iniciar sesión I Registrarme" para ser dirigido a la página de inicio de sesión.

Web: haga clic en "Iniciar sesión" en la parte superior para ir a la página de inicio de sesión.

Aplicación: navegue hasta la "Posición" donde verá el ícono en la parte superior para cambiar entre su cuenta demo y real.

Web: busque el interruptor en la esquina superior derecha para cambiar entre su cuenta demo y real.

Sí. La plataforma basada en la web de Mitrade admite el navegador Safari para usuarios de Mac. Alternativamente, puede probar otros navegadores como Google Chrome. Si no puede acceder a la plataforma basada en la web, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente en línea o envíenos un correo electrónico para obtener más ayuda.

Si necesita modificar su información personal proporcionada en el proceso de registro (que se puede ver en "Administración de fondos" / "Información personal"), comuníquese con nosotros y notifíquenos el motivo del cambio y proporcione información relevante. Por ejemplo, si necesita cambiar su apellido por el de su cónyuge o cambiar su dirección residencial, llevaremos a cabo el proceso de cambio de acuerdo con las regulaciones locales después de nuestra revisión. Póngase en contacto con nosotros a través del correo electrónico de servicio al cliente.

Aplicación: navegue hasta “Hub”–“Configuración”–“Idioma”, luego puede seleccionar su idioma preferido.

Web: una vez que haya iniciado sesión, puede encontrar un icono de "bandera" en la parte superior para seleccionar su idioma preferido.

Las notificaciones de Mitrade se envían a través de correo electrónico de inicio de sesión, SMS y notificaciones push de la plataforma.

Aplicación: vaya a "Hub" - "Configuración" - "Configuración de notificación" para cambiar el método de notificación que más le convenga.

Web: Vaya a "Más" – "Configuración de notificaciones" y seleccione su método de notificación preferido.

Aplicación: después de iniciar sesión en la plataforma, vaya a "Hub" - "Estado de cuenta de fondos" y seleccione un período (últimos 6 meses de forma predeterminada) para ver el estado financiero de su cuenta.

Web: Con la plataforma web, navegue hasta "Fondos" – "Estado de Fondos", y elija el "Tipo" y el "Período" en el que desea ver el estado financiero de su cuenta.

Aplicación: simplemente vaya a "Hub" donde puede ver el saldo.

Web: puede verificar su saldo yendo a la página "Fondos" o buscar: "Ganancias/pérdidas", "Saldo disponible", "Margen de mantenimiento" y "Equidad" se muestran en la parte superior.

Después de iniciar sesión en la plataforma, seleccione "Posiciones" para ver "Posiciones abiertas, Órdenes, Cerradas" o vaya a "Hub"–"Información de cuenta"–"Estado de cuenta" para ver su historial comercial en un período determinado.