Ozempic接入亚马逊自主服务亭和当日配送，医药业务迎来新拐点？

TradingKey - 美东时间周四，据亚马逊（AMZN）披露，将在自助服务亭上架诺和诺德（NVO）的Ozempic口服药，该药用于治疗2型糖尿病，并支持当日配送。

亚马逊同时表示，持有处方的顾客可在自助服务亭订购Ozempic，保险用户最低每月25美元，现金支付价格从149美元起，当日送达将覆盖约3000 个城市和小镇，年底前扩展到4500个。

对亚马逊医药业务来说，这一步最有价值的地方在于它提升了患者从问诊—开方—取药—复购的闭环效率。GLP-1类药物（用于治疗糖尿病和肥胖症）本身就属于高频、长期使用、路径依赖很强的品类，患者一旦进入治疗周期，后续续方和补药的需求会持续出现。

亚马逊过去已经从2021年开始配送GLP-1药物，并通过自动优惠券项目累计为客户节省超过2亿美元，GLP-1也是它最大的节省类别。现在把 Ozempic接进自助服务亭和当日达，意味着亚马逊正在把这类慢病药做成更标准化、更低摩擦的服务流程，这个变化对处方转化率、续配率和用户留存都有直接帮助。 

更深一层看，这也在推动亚马逊医药业务从药品配送向医疗零售基础设施演进。据路透披露，亚马逊早在2025年10月就开始在One Medical诊所试点自助服务亭，初衷就是降低获取门槛、减少运输成本。公司内部也明确提到，把库存放得更靠近客户，运输成本会下降，需求会提升。

这对One Medical的价值更明显。过去One Medical更像是亚马逊医疗版图里的门诊入口，现在它开始和Amazon Pharmacy形成更紧密的协同，患者在诊所完成问诊后，可以直接在自助服务亭取药，或者接入同日配送。这个闭环一旦形成，One Medical不只是医疗服务品牌，也会变成亚马逊药房业务的流量入口。对亚马逊而言，这种联动比单纯卖药更重要，因为它更容易沉淀长期用户，也更容易把药房、会员、配送和医疗服务打包成一个体系。

从商业竞争角度看，亚马逊这次的动作也在强化它在慢病药市场的优势。GLP-1赛道现在已经很拥挤，谁能同时做好价格、可及性和配送速度，谁就更容易拿到用户。亚马逊把Ozempic、Wegovy和其他相关减重药逐步纳入配送和自助服务亭体系，说明它在尝试做一套可复制的药品零售模板。

对投资者来说，需要关注这套模式能不能扩展到更多药品和更多医疗场景。亚马逊今年还投入超过40亿美元扩张配送能力，目标是把更多小城镇和农村地区纳入网络。如果同日达和自助服务亭取药继续扩张，医药业务就有机会成为一个高频、刚需、复购率较强的增长板块。

这个方向一旦成立，亚马逊的医药业务将不只是补充性业务，而是公司把物流能力、医疗服务和零售入口整合起来后，最容易跑出规模效应的部分。