Selamat datang di Pusat Bantuan Mitrade

Kami hanya menyediakan akun perdagangan profesional dan standar untuk pribadi. Kami tidak menyediakan akun perusahaan atau akun gabungan.

Kami menyediakan akun dengan mata uang dasar USD atau AUD. Ketika Anda membuka akun, sistem kami akan secara otomatis memilih mata uang berdasarkan wilayah Anda dan mata uang dasar tidak dapat diubah lagi.

Untuk membuka akun live, silahkan lihat di halaman pendaftaran akun Mitrade dan melakukan hal sebagai berikut :

 

1. Masukkan alamat email/nomor HP Anda dan atur kata sandi, setelah disubmit, akun demo akan dibuka.

 

2. Pada halaman akun demo, pilih Beralih Ke Akun Live untuk masuk prosedur pembukaan akun live.

 

Kami menyarankan Anda untuk membaca dengan cermat Dokumen Pengungkapan Hukum kami agar memahami risiko yang terkait dengan perdagangan leverage. 


 Harap dicatat bahwa Anda hanya boleh lakukan deposito ke akun live setelah selesaikan verifikasi identitas Anda.

Kami akan memverifikasi detail pribadi Anda dengan informasi yang diisi di formulir aplikasi secara elektronik. Namun, jika kami tidak dapat memverifikasi detail lengkap Anda atau hanya dapat memverifikasi sebagian dari detail Anda secara elektronik, kami akan minta Anda untuk menyediakan ID atau dokumen bukti alamat Anda menurut pengaturan "Kenali Klien Anda" (KYC).

 

• Dokumen Identitas: Dapat berupa salah satu dari berikut ini: Paspor, SIM, ID berfoto yang Diterbitkan Pemerintah. Dokumen tersebut harus valid dan menampilkan nama lengkap dan tanggal lahir.

• Dokumen Bukti Alamat: Dapat berupa salah satu dari berikut ini: Tagihan Utilitas (Telepon, Listrik, Gas, Air, Internet), Tagihan Bank atau Kartu Kredit, Dokumen Pajak Diterbitkan Oleh Pemerintah, Akta Kelahiran, Sertifikat Kewarganegaraan, dan Pejabat Sewa Rumah Perjanjian Dikeluarkan dari Agen Penyewaan. Dokumennya haruslah 1) Dikeluarkan dalam 6 bulan terakhir dan dokumen ditampilkan lengkap, dan 2) Mencantumkan Nama dan Alamat Tempat Tinggal Anda(Kotak PO tidak diterima) , dan 3) Menunjukkan penyediaan layanan.

 

Kami merekomendasikan bahwa semua dokumen ID dan bukti alamat dikirim sebagai foto (bukan pemindaian atau salinan).

 

Setelah login ke platform, klik "Lainnya" - "Verifikasi Akun Anda", dan centang "Verifikasi" di item "Informasi ID". Unggah bukti ID Anda dan bukti alamat, dan klik "Kirim" untuk verifikasi.

Setelah Anda mengisi dan mengirimkan informasi pribadi Anda sebagaimana diperlukan, kami akan menyelesaikan verifikasi identitas Anda dalam 1 hari kerja.

Setelah login ke platform, klik "Lainnya" - "Verifikasi Akun Anda", dan centang "Verifikasi" di item "Nomor HP". Masukkan nomor HP Anda dan klik "Kirim Kode" . SMS kode verifikasi akan dikirim ke nomor HP Anda dalam satu menit. Silahkan masukkan kode verifikasi di kolom verifikasi dan klik "Kirim" untuk verifikasi.

Silahkan pastikan bahwa nomor hp yang Anda masukkan tidak terkandung kode negara yang telah ditunjukkan dalam daftar. (Contoh, jika Anda tinggal di Australia, sistem kami tambahkan +61 secara otomatis ketika Anda memilih dari daftarnya). Jika Anda masih tidak bisa menerima kode verifikasi, silahkan hubungi dengan CS kami atau kirim email ke kami untuk bantuan selanjutnya.

Setelah login ke platform, klik"Lainya"--"Verifikasi Akun Anda", dan centang "Verifikasi" di segmen "Alamat Email". Masukkan akun email Anda dan klik "Kirim Kode". Kode verifikasi akan dikirim ke email Anda dalam 1-2 menit. Silahkan masukkan kode verifikasi di kolom verifikasi dan klik "Kirim" untuk verifikasi.

Silahkan pastikan bahwa akun email yang Anda memasuki tidak salah. Sementara, Cek email spam Anda adakah email yang dikirim oleh Mitrade, Jika Anda masih tidak bisa menerima kode verifikasi, silahkan hubungi dengan CS kami atau kirim email ke kami untuk bantuan selanjutnya.

Untuk mematuhi regulasi Anti Pencucian Uang dan Pencegahan Pendanaan Terorisme, kami harus memverifikasi sumber dana kartu dan/atau rekening bank Anda.


Verifikasi Rekening Bank:


Setelah login ke platform, pilih Dana -- Manajemen Rekening/Kartu Bank --klik "+Tambah" untuk memasukkan detail rekening bank Anda. Setelah selesai, klik "Tambah", dan Anda akan diarahkan ke halaman unggah dokumen rekening bank.


Kami hanya menerima rekening koran/buku bank yang tercantum nama lengkap Anda, nomor rekening bank, nama/logo bank dan catatan transaksi ke Mitrade. Selain itu, rekening koran harus dikeluarkan dalam 1 tahun terakhir.


Verifikasi Kartu:


Setelah Anda berada di halaman "Manajemen Rekening/Kartu Bank", Anda akan melihat kartu yang digunakan untuk deposito sebelumnya. Klik tombol "Verifikasi" di sisi kanan kartu dan pilih "Unggah" untuk mengirim dokumen yang diperlukan.


Anda dapat mengirimkan foto kartu bank yang menunjukkan nama lengkap Anda, 4 digit terakhir kartu, tanggal kedaluwarsa dan nama/logo bank.


Atau, Anda dapat mengirimkan foto kartu kepada Mitrade, yang mencantumkan nama Anda, 4 digit nomor terakhir kartu, logo nama bank dan catatan transaksi ke Mitrade.


* Untuk melindungi informasi pribadi Anda, kami sarankan Anda menutup angka di belakang kartu dan hanya menampilkan empat digit terakhir yang diperlukan untuk verifikasi.


Anda harus menyelesaikan verifikasi untuk kartu/rekening bank Anda sebelum melakukan penarikan.

Tidak dapat menemukan jawaban yang Anda butuhkan? Hubungi kami


*Beberapa metode pembayaran mungkin tidak tersedia di negara/wilayah Anda

Berdagang Sekarang