El jefe de OpenAI informó al personal el lunes que la compañía está presionando el botón de pánico con ChatGPT. Sam Altman envió un memorando declarando "código rojo" y dijo que otros proyectos se están posponiendo para que el equipo pueda reparar el chatbot.
El Wall Street Journal vio el mensaje interno. Altman explicó qué necesita mejorarse: mejor personalización, mayor velocidad y un rendimiento más fiable. También quiere que ChatGPT gestione más tipos de preguntas.
Esta es la mayor señal hasta la fecha de que OpenAI siente la presión de la competencia. Google es el que más preocupa a Altman. El mes pasado, Google lanzó un nuevo modelo de IA Gemini que superó a OpenAI en las pruebas del sector, según informó Cryptopolitan . Las acciones de Google subieron después de eso.
Gemini ha estado ganando usuarios rápidamente desde agosto, cuando lanzó Nano Banana , un generador de imágenes. Google afirma que sus usuarios activos mensuales pasaron de 450 millones en julio a 650 millones en octubre. También está Anthropic , que está conquistando a los clientes empresariales.
OpenAI se ha comprometido a invertir cientos de miles de millones en centros de datos en el futuro. Los inversores están nerviosos sobre cuándo se amortizará ese dinero . cotiza , Sarah Friar, declaró en noviembre en un evento del Journal que una salida a bolsa no se producirá pronto. Pero lo que suceda con OpenAI es muy para Nvidia, Microsoft y Oracle.
El memorando de Altman indicaba que el trabajo en otras áreas se está retrasando. Esto incluye publicidad, herramientas de inteligencia artificial para la salud y las compras, y algo llamado Pulse, que se suponía que sería un asistente personal.
Anima a la gente a cambiar de equipo temporalmente y dijo que habrá llamadas diarias para todos los que trabajan en las correcciones de ChatGPT. El lunes por la noche, Nick Turley, quien dirige ChatGPT, publicó en X que el enfoque ahora es expandir el chatbot y hacerlo "aún más intuitivo y personal".
La cuestión con OpenAI es que no genera ingresos. La empresa tiene que seguir recaudando fondos para mantenerse a flote. Esto la pone en desventaja frente a Google y otras grandes tecnológicas que pueden financiar proyectos con los ingresos que ya tienen. OpenAI también invierte de forma más agresiva que Anthropic. Según sus propias cifras, necesita alcanzar unos 200 000 millones de dólares en ingresos para obtener beneficios en 2030.
Altman ha mantenido a raya las preocupaciones financieras principalmente porque ChatGPT cuenta con una enorme base de usuarios. Más de 800 millones de personas lo usan semanalmente. Además, OpenAI sigue a la vanguardia de la investigación de IA de vanguardia. En su memorando, Altman afirmó que un nuevo modelo de razonamiento que se lanzará la próxima semana superará al último Gemini de Google. Afirma que la compañía también está teniendo éxito en otros ámbitos.
A OpenAI le costó encontrar combinación perfecta entre la seguridad del chatbot y su atractivo . Cuando se lanzó GPT-5 en agosto , muchos usuarios no quedaron impresionados. ¿Las quejas? Parecía demasiado robótico y tenía dificultades con tareas básicas como problemas matemáticos sencillos y datos geográficos.
OpenAI lanzó una actualización en noviembre para corregir el tono y hacer mejor lo que los usuarios realmente pidieron.
Resulta que la compañía ya había dado la voz de alarma antes del anuncio del lunes. Según el memorando, habían declarado un "código naranja" debido a los problemas de ChatGPT. OpenAI funciona con un sistema con tres niveles de alerta: amarillo en la parte inferior, naranja en la central y rojo en la superior, según la gravedad del problema, según personas que conocen su funcionamiento.
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