Alibaba está impulsando su plataforma B2B hacia una nueva fase, y lo está haciendo con herramientas de IA, pagos al estilo de las criptomonedas y un modelo de suscripción con el que espera obtener nuevos ingresos.
La actualización fue anunciada el viernes por Kuo Zhang, director de Alibaba.com, quien declaró a CNBC que el equipo planea utilizar sistemas de IA y dinero tokenizado para agilizar el comercio global en la plataforma de la compañía. Añadió que el plan podría incluir la colaboración con JPMorgan, uno de los socios bancarios actuales de Alibaba.
La división B2B de Alibaba , que facturó más de 3.000 millones de dólares en el último ejercicio fiscal, permite a las empresas adquirir productos de proveedores de todo el mundo.
Zhang afirmó que el grupo está implementando una nueva herramienta de suscripción llamada Modo IA, un sistema que ayuda a los compradores a comparar proveedores en función del precio, la logística y la capacidad de producción.
Según explicó, esta medida llega en un momento en que se realizan más búsquedas en la plataforma con herramientas de IA, y la división ahora quiere profundizar en ese cambio para aumentar la eficiencia en la plataforma.
Zhang declaró a CNBC que el equipo B2B siente la presión de reconstruir los flujos de trabajo del comercio mundial con IA y afirmó que la empresa ve que el sector está entrando en lo que él denominó un “cambio de paradigma” para el comercio B2B.
La división B2B no es tan grande como las divisiones nacionales de comercio electrónico o de servicios en la nube, pero es una de las áreas de Alibaba que crece con mayor rapidez.
El equipo obtiene ingresos de servicios de marketing y comercio transfronterizo, y ahora quiere que AI Mode cree una nueva fuente de ingresos por suscripción.
Dijo que el equipo podría cobrar 20 dólares al mes o 99 dólares al año, aunque el precio no es definitivo. El objetivo original de Alibaba, cuando Jack Ma y sus cofundadores lanzaron la empresa en 1999, era conectar a vendedores chinos con compradores de todo el mundo.
Zhang afirmó que la base de proveedores actual es mucho mayor, con un aumento del 50% en el número de proveedores activos en todo el mundo entre marzo y octubre, en comparación con el mismo período del año pasado.
Dijo que el equipo está invirtiendo más en ampliar esa cartera de proveedores porque “hay muchos buenos productos en todo el mundo que pueden contribuir a la cadena de suministro global”.
Zhang declaró a CNBC que el equipo lanzará en diciembre una nueva herramienta llamada Agentic Pay. Esta permitirá que la IA de la empresa genere automáticamentetracentre compradores y proveedores utilizando las conversaciones que ya han mantenido por mensajería.
Actualmente, muchos de esos documentos se redactan sin conexión y se suben posteriormente, pero la nueva herramienta permitirá a ambas partes confirmar la versión generada por IA directamente en Alibaba.com antes de seguir adelante.
La división B2B presta servicios a compradores y proveedores en distintos países, lo que implica que los pagos se realizan a través de varios bancos y divisas. Zhang afirmó que esto provoca retrasos y aumenta los costes, ya que los plazos de liquidación pueden extenderse durante días.
Para abordar este problema, explicó que la empresa utilizará la tokenización, que describió como una forma digital de dinero respaldada por dinero fiduciario en el balance de un banco.
Dijo que los depósitos tokenizados son diferentes de las monedas estables, que están vinculadas a monedas fiduciarias pero generalmente son emitidas por entidades no bancarias y están respaldadas por activos como bonos o reservas fiduciarias.
Zhang afirmó que Alibaba.com planea utilizar euros y dólares estadounidenses tokenizados para que los pagos no pasen por múltiples intermediarios.
Explicó que cuando los compradores en EE. UU. o Europa pagan en euros o dólares, el pago se realiza a través de la tokenización y la tecnología blockchain, de modo que el dinero puede llegar a lugares como Hong Kong, Singapur o China al mismo tiempo, sin las rutas más lentas comunes en las liquidaciones transfronterizas.
Dijo que el equipo trabajará con JPMorgan, que lanzó JPMD este año, un token utilizado para pagos B2B en el comercio mundial.
Zhang también dijo a CNBC que la compañía “evaluará” el uso de monedas estables más adelante, después de que comience a utilizar transferencias de dinero tokenizadas para pagos globales.
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